宁波安监局四大特色推进安全生产举报投诉

　　一是“广”。通过市安监局官网举报平台、宁波市网上信访受理中心、宁波市12345市长电话系统、宁波智慧信访系统、浙江省政府统一互动平台和浙江省统一政务咨询投诉举报平台等多种渠道，并充分发挥12350热线作用，广泛收集各类安全生产非法违法行为、事故隐患的举报信息。

　　二是“快”。建立了安全生产举报投诉案件的处理快速通道，对群众的咨询及时给予解答，对受理的举报快速批转、及时交办、迅速核查，对核查发现的非法违法行为要求立即整改，举报件在处理完后及时回复举报人。通过加快举报投诉工作各环节的办理节奏，尽快消除安全生产隐患，回应群众诉求。同时，为做好G20峰会保障工作，市安监局快速响应应急联动指令，工作日在接到有关特发事故的举报电话后，相关人员及时到达现场并反馈情况。

　　三是“实”。将举报投诉工作纳入目标管理，明确分工、落实责任，对举报核查工作进行跟踪，把握查处工作进展和成效，确保每件安全生产举报投诉都得到有效处理，安全生产隐患得到及时整改。

　　四是“狠”。对举报核查发现的问题加大整改落实力度，打击安全生产非法、违法行为，依法追究相关企业安全生产主体责任。近些年来，通过安全生产举报投诉核查，共立案查处18件，作出行政处罚和没收违法所得共计140多万元，起到较好的监督警示作用。